Chargé des de l'accompagnement des associations à l'utilisation d'un logiciel de gestion

Êtes vous prêt ?

2 jour(s) par semaine
Gentilly (94)

Fédération Française des Banques Alimentaires



Vous voulez être utile et agir concrètement au profit de personnes défavorisées? Vous voulez agir avec d'autres bénévoles, dans un esprit d'équipe, pour une cause qui vous tient à cœur? Rejoignez les 6 000 bénévoles réguliers des Banques Alimentaires. Nous avons toujours une mission à vous confier, quels que soient votre lieu de résidence, votre disponibilité et vos compétences. Pour chaque nouveau bénévole qui nous rejoint, c'est concrètement l'équivalent de 30 000 repas distribués en supplément aux personnes défavorisées.

Chargé des de l'accompagnement des associations à l'utilisation d'un logiciel de gestion

Date : 06/12/2018 au 06/12/2019
Solidarité, Environnement
Vous souhaitez être utile en participant à une action solidaire ? Nous recherchons des bénévoles pour assurer l'accompagnement à l'utilisation du logiciel de gestion Passerelle. A cette occasion, vous participerez également à la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Au sein de la Fédération Française des Banques Alimentaires, le chargé de mission « logiciel Passerelle » est rattaché au service du Partenariat associatif, qui gère les relations avec les associations venant se fournir en denrées dans les Banques alimentaires.

Les relations entre les Banques Alimentaires et les associations partenaires se font notamment au travers d’un logiciel de suivi appelé « Passerelle », qui comptabilise les volumes de denrées et le nombre de bénéficiaires. Ce logiciel permet d’établir les indicateurs devant être communiqués aux services de l’Etat.

Dans chaque Banque Alimentaire, un Référent Passerelle est l’interlocuteur privilégié du chargé de mission.

La mission consiste à promouvoir l’utilisation de ce logiciel, et comporte trois volets :

  • L’assistance de premier niveau :

Vous accompagnerez les associations dans l’installation et l’utilisation du logiciel.

Vous ferez l’interface entre le service informatique national et, en région, les associations utilisatrices et, dans les Banques, les Référents Passerelle et les Chargés d’Animation Réseau.

Vous ferez remonter les incidents.

Vous veillerez à l’adaptation du logiciel aux attentes des utilisateurs, en priorisant les demandes d’évolution.

 

  • L’animation du réseau :

Vous développerez le réseau des Référents Passerelle dans les Banques alimentaires.

Vous inciterez les Présidents à recruter, motiver, valoriser et aider les Référents dans leur fonction.

Vous organiserez et animerez la réunion annuelle des Référents Passerelle.

 

  • Le développement d’outils pédagogiques :

Vous développerez les outils de démonstration, d’aide à l’installation, d’aide à l’utilisation à destination des Référents et des utilisateurs

Vous mettrez à jour le Guide Utilisateur et la partie « Passerelle » de l’intranet.

Vous animerez le forum dédié à ce logiciel.

Nombre de bénévoles recherchés : 1
Public : Tous publics
Compétences : Direction - Management, Informatique - Web - Graphisme,
Autre prérequis : Maîtrise de la bureautique et de l’informatique individuelle, Goût pour la pédagogie informatique, avec expérience si possible, Sens des relations sociales.